Accolade a rejoint At’home Complicéo : une nouvelle étape dans la continuité

Une transition en douceur pour continuer à vous accompagner avec confiance

Depuis de nombreuses années, Accolade s’est engagée aux côtés des personnes en perte d’autonomie et de leurs familles avec écoute, bienveillance et proximité. Au 1er janvier 2025, une étape importante a été franchie : Accolade a officiellement rejoint At’home Complicéo, dans une dynamique de continuité et d’enrichissement de son offre de services. Cette évolution, soigneusement préparée, s’est déroulée dans le respect de l’histoire d’Accolade et des valeurs partagées avec ses clients et intervenants.

1- Une transmission préparée avec sérénité

Après de nombreuses années d’engagement auprès des bénéficiaires et des familles, Éric Barbier a pris sa retraite fin décembre 2024. Il a transmis la direction d’Accolade à Théophane Calonne, directeur d’At’home Complicéo, structure spécialisée dans l’aide à domicile depuis 2005.

La passation a été pensée en amont pour se dérouler dans les meilleures conditions. Éric Barbier est resté en poste jusqu’au 31 décembre 2024, assurant une transition fluide et rassurante pour l’ensemble des bénéficiaires, des familles et des intervenants.

2. Ce qui n’a pas changé : vos repères sont restés les mêmes

Dès le début, l’objectif a été clair : ne pas perturber votre quotidien. Ainsi :

✅ Le nom Accolade a été conservé,
✅ L’équipe de bureau que vous connaissez est restée en place avec Mme Sylvie DONCIEUX  et Mme Zahia LANGUER,
✅ Vos intervenants habituels ont poursuivi leurs missions sans interruption,
✅ Vos contrats et plannings n’ont subi aucun changement.

Cette continuité a permis de préserver le lien de confiance tissé au fil des années et d’éviter toute rupture dans l’accompagnement.

3. Une nouvelle dynamique au service de vos besoins

L’intégration d’Accolade au sein du groupe At’home Complicéo a permis d’enrichir l’offre de services, tout en respectant l’identité propre d’Accolade.

• Accolade continue de fonctionner en mode mandataire, où les familles restent particuliers employeurs de leur aide à domicile.
• At’home Complicéo, de son côté, propose une offre complémentaire en mode prestataire, avec sa propre équipe de salariés.

Ce rapprochement offre désormais la possibilité de choisir ou de compléter les interventions entre deux modes d’accompagnement, selon vos préférences et vos besoins. C’est une vraie force, notamment en cas d’évolution de la situation.

4. Une vision commune : l’humain au cœur de l’accompagnement

Ce passage de relais n’a en rien bouleversé l’esprit d’Accolade. Bien au contraire : la philosophie d’At’home Complicéo est en parfaite cohérence avec les valeurs d’Accolade. Les deux structures partagent une même exigence de :

• Proximité et disponibilité,
• Écoute active des bénéficiaires,
• Respect des choix de vie de chacun,
• Professionnalisme et bienveillance au quotidien.

5. Et aujourd’hui ? Une nouvelle page s’écrit avec vous

Depuis le 1er janvier 2025, Théophane Calonne assure pleinement la direction d’Accolade, tout en conservant la direction d’At’home Complicéo. Sa priorité : garantir la stabilité du service tout en développant, à vos côtés, des solutions toujours plus adaptées.

L’équipe d’Accolade, fidèle à elle-même, continue de vous accompagner avec implication et chaleur humaine. Le numéro de téléphone, les interlocuteurs… tout cela reste comme avant.

Et pour mieux vous informer et vous accompagner, nous avons mis en ligne un nouveau site internet modernisé, plus clair, plus accessible, pensé pour vous. Vous y retrouverez toutes les informations utiles, nos services, nos actualités etc.

Enfin, nous avons souhaité faire évoluer notre logo, tout en conservant l’esprit de l’ancien : une identité graphique rassurante, chaleureuse et plus contemporaine, à l’image de ce que nous construisons avec vous.

Conclusion

La reprise d’Accolade par At’home Complicéo s’est déroulée avec transparence, respect et engagement. Elle marque une continuité rassurante pour vous, tout en ouvrant de nouvelles possibilités pour les années à venir. Ce changement est une promesse de stabilité, de qualité renforcée, et d’un accompagnement humain sur le long terme.

Pour toute question ou pour être accompagné dans vos démarches, l’équipe d’Accolade reste à votre écoute. Merci pour votre confiance renouvelée.