À propos d’Accolade

Depuis sa création en 1992, Accolade accompagne les familles et les personnes en perte d’autonomie en facilitant l’accès à des services d’aide à domicile personnalisés, fiables et humains. Notre mission : vous apporter une solution simple, bienveillante et encadrée, pour faire face aux situations du quotidien.

Groupe 804@2x
raj-tuladhar-UlG-z-Kz_AI-unsplash@2x Groupe 1350@2x

Qui sommes-nous ?

LE MODE MANDATAIRE

Accolade est née de la volonté de simplifier et d’humaniser le parcours d’aide à domicile. Nous ne sommes pas un prestataire classique : nous jouons un rôle de facilitateur, en sélectionnant des intervenants de confiance et en prenant en charge toute la partie administrative.

 

Notre équipe, composée de professionnels de l’accompagnement social, place la qualité de la relation humaine au cœur de chaque mission.

 

Notre objectif ?

Vous apporter sérénité, clarté et efficacité, tout au long de l’accompagnement.

Accolade en quelques chiffres

  • 200

    Contrats de travail

  • 100

    Intervenants actifs

  • 150

    Particuliers employeurs

  • 10K

    Heures d'intervention par mois

Notre équipe

Découvrez l’équipe Accolade, qui vous accompagne avec bienveillance et professionnalisme au quotidien

NoPath - Copie

Sylvie

Responsable de secteur

Zahia (002)

Zahia

Assistante administrative

NoPath - Copie@2x

Pauline

Directrice du Pôle Aide à Domicile

NoPath - Copie (2)@2x

Françoise

Responsable administrative et comptable

Carole

Carole

Directrice de recrutement

NoPath@2x

Théophane Calonne

Directeur d’Accolade

Tracé 622

La disponibilité

Un accueil téléphonique et en présentiel assuré 8 heures par jour, du lundi au vendredi, pour rester proches de nos interlocuteurs.

Tracé 624

L'écoute attentive

Une attention constante portée aux besoins exprimés, tant par les Particuliers-Employeurs que par les auxiliaires de vie.

Chez Accolade, nos valeurs au service de votre accompagnement

Tracé 623

La responsabilité

Des engagements tenus, de la mise en place des prestations jusqu’au suivi administratif (rédaction des contrats, élaboration des bulletins de paie, transmission des documents nécessaires).

Tracé 625

La transparence

Une communication claire sur notre fonctionnement, du premier contact jusqu’à la fin de notre accompagnement.

Groupe 1349

La vigilance

Un soin particulier apporté à la compréhension de la demande, à la présentation d’auxiliaires de vie correspondant aux attentes, au suivi régulier des prestations et à leur réajustement si besoin.

Groupe 1347

Le lien partenarial

Une collaboration active avec notre réseau pour garantir une cohérence d’intervention et une coopération bienveillante au service du maintien à domicile.

Un service reconnu et agréé

La SAS Accolade est agréée pour assurer au bénéfice des personnes âgées, des personnes handicapées ou dépendantes, les activités voies à agrément, exclusivement, sur le département du Rhône.

Tracé 621 LISTE DE NOS AGRÉMENTS (PDF)

Témoignages de nos assistant(e)s de vie

Elles accompagnent chaque jour avec bienveillance et dévouement : découvrez les témoignages de nos assistantes de vie

Rejoignez l’équipe

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